Bizimlə əlaqə | Reklam

BolgeXeber.Com » Xəbərlər » “E-manat” terminallarından şikayət - Müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır...

“E-manat” terminallarından şikayət - Müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır...

9-02-2019, 11:14

Oxunub: 2 970

“E-manat” terminallarından şikayət, müştərilər qaynar xəttin passiv işlədiyindən narazıdır.

Moderator.az xəbər verir ki, mobil telefon, bank və kommunal xərclərin həyata keçirilməsi üçün istifadə olunan “E-manat” terminallarına hər hansısa problemlə bağlı zəng vurarkən qaynar xəttə düşmək olmur. Qurumun 012-404-48-88 nömrəli qaynat xəttində müştərini 7-10 dəqiqə telefonda gözlədib sonra da xətti kəsirlər. Bunu saytımıza dünən “E-manat” terminallarında yaranan probleminə görə, qaynar xəttə zəng vuran müştəri bildirib. Müştərinin sözlərinə görə, bir neçə dəfə xəttə gözlədib xətti kəsməklə telefondan pul çıxılır.

Sonda birtəhər qaynar xəttə düşən müştəri bu qədər gec cavab verdikləri üçün operator xanıma narazılığını bildirəndə cavab belə olub: “Şəbəkə ilə bağlı nasazlıq var və ona görə bu problem yaranır”. Amma müştəri iddia edir ki, deyilənlər həqiqəti əks etdirmir. Hətta bununla bağlı şikayətçi redaksiyamıza səs yazısını da təqdim edib.

Çox Oxunanlar

Axtarış sistemlərində qeydə alınmayan, aktiv keçid linki olmadan saytda yayımlanmış materialların köçürülməsi və yayımı qəti qadağandır! Qeyd olunan qaydalara əməl olunaraq başqa saytlarda yayımlanmış materiallara bildirilən fikirlərə görə sayt rəhbərliyi məsuliyyət daşımır!

Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri

(+99470) 600 50 01

(+99450) 229 29 20

(+994 70) 734 50 00

[email protected]